Quioscos de auto-facturación-de hoteles, ¿cuáles son las ventajas de los terminales de auto-servicio de hoteles? Cuando reservamos una habitación online, siempre tenemos que mirar primero la valoración. Si el servicio del hotel es bueno, el servicio del hotel no es bueno. Si no es bueno, definitivamente no lo consideraremos. El servicio aquí mencionado tiene tres aspectos en general: la habitación para vivir, el manejo de trámites y la resolución de problemas. En comparación con los servicios tradicionales puramente manuales, se destacan los beneficios de los terminales de auto-servicio de hotel.
Máquina de autorregistro en el hotel-
The first is the room you live in. The traditional method is random allocation by the manual front desk. Tourists have very little choice for self-service. Even if tourists are allowed to choose, since most tourists come for the first time and are not familiar with this hotel, how can they choose? Go to the room you like? It's okay if you are a general business traveler. If you are tourists in scenic spots, most of them are rushing to see the scenery. They all hope that their room is comfortable, the sight line is good, and there are any higher floors and fewer mosquitoes. Point, don't have a bad smell, etc. They specially spend money to play, but the stay is not happy, will they feel bad experience, will they complain, will they ask for a change of room. If a considerable number of tourists have encountered this situation, hotels with good reputations have a service attitude that has problems to be solved. Next, it is not difficult to imagine that the front desk staff will be too busy to be exhausted. Even for hotels with bad reputations I have never seen it or heard it before. I will ignore it if I encounter any problems, or tell you that there is no room to change.
Mingjinkang Electronics se especializa en el desarrollo de productos electrónicos inteligentes que todos necesitan y resuelve los problemas que todos encuentran. Desarrollamos la serie MJK de terminales de autoservicio-para hoteles basándonos en estos puntos débiles de la gestión hotelera y el alojamiento turístico. Una de las ventajas de esta terminal de auto-servicio del hotel es que los turistas pueden elegir la habitación en la terminal de auto-servicio, y pueden ver claramente las imágenes, los pisos y las direcciones de cada habitación, ver Claramente, es mejor y luego elegir, por lo que la tasa de error de selección se reduce en gran medida, la probabilidad de necesitar encontrar un servicio de atención al cliente del personal para resolver el problema en el período posterior también se reduce en gran medida.
En segundo lugar, los turistas pueden completar todos los procedimientos de registro, selección de habitaciones, verificación de identidad, pago y recogida de tarjetas de habitación en el terminal de auto-servicio, sin necesidad de servicios de personal. De esta forma, el operador del hotel no necesita contratar tantos empleados. Ahora los costos de mano de obra son muy caros. Si es todo mano de obra, si es temporada turística, necesita una gran cantidad de personal, pero no hay muchos turistas en la temporada baja-, tantos empleados. El salario es una gran presión en las operaciones hoteleras.
Los turistas manejan todo en la terminal de auto-servicio del hotel, y la experiencia será mejor. No hay necesidad de encontrar personal o quejas para resolver el problema. Para el hotel, la presión manual es menor y se mejora la reputación. Este es el beneficio de ganar-ganar para los turistas y los hoteles gracias al uso de terminales de auto-servicio del hotel en lugar de trabajo manual.
